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上海到張家港運輸公司歡迎咨詢,天津興通九州貨運中心,由于物流業務外包市場是買方市場,在分析外
---程中出現的問題,往往將原因或根源歸結在供應商方面,而需求商方面存在的不足卻很難被人發現,-的外包合作關系是建立在相互-和尊重的基礎上的,物流作業一體化的程度決定著物流供應商的服務水平和需求商的滿意度。需求商如要成功實施外包,并與供應商建立-、互利、長期的外包合作關系,應注意以下幾個方面的問題:

1、正確理解物流外包 雖然"外包"目前是一個流行的詞語,但并不是每一家企業都應該采用外包,企業應深入分析內部物流狀況,并探討物流是否是企業的-能力,物流是否能為企業帶來外部戰略經濟利益;如何在無縫銜接的基礎上調整業務流程,進行職能變革;如何對外包的物流功能進行持續有效的監控;適的合作伙伴,企業內部管理層也認識到外包的重要性而且清楚針對外包應作的準備工作,才能決定是否實施外包。 2、嚴格篩選物流供應商 在選擇供應商時,首先要改變現有的觀點,即僅著眼于企業內部-競爭能力的提升,而置供應商的利益于不顧,需求商應以長遠的戰略思想來對待外包

3、明確列舉服務要求 許多外包合作關系不能正常維持的主要原因是服務要求模糊。由于服務要求沒有量化或不明確,導致供需雙方理解出現偏差,供應商常常認為需求商要求過高,需求商認為供應商未認真履行合約條款。例如:供應商在沒有充分了解貨物流量、貨物類別、運輸頻率的情況下就提交了外包投標書;或者供應商缺乏應有的理論知識,不能對自身的物流活動予以正確的、詳細的描述等,需求商應該詳細列舉供應商應該具備的條件:生產能力、服務水平、操作模式和財務狀況。比如:訂單是否能夠100完成,準時率是否能夠達到100等等。

4、合理選擇簽約方式 分別簽訂倉庫租賃合約和操作合約,這樣兩個合約單獨履行,互不影響,即使取消了操作合約,倉庫租賃合約仍然生效。要注意不同企業商業文化的差異同時,供應商簽訂合約的成員不再是合約的執行者,合約執行時間越長,需求商將會越不滿意,在某種情況下,即使供應商的操作方式或理念比較-,但并不一定適合需求商發展的需要。 5、共同編制操作指引 需求商不能認為外包作業是供應商單方面的工作,與供應商一起制定作業流程、確定信息渠道、編制操作指引,供雙方參考使用,操作指引能夠使雙方對口人員在作業過程中相互步調一致,也為檢驗對方作業是否符合要求提供了標準和依據。

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