分診排隊管理系統-分診-楚杰信息

    廣州楚杰信息科技有限公司是一家---于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的高新技術企業，擁有自主品牌 ker(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機，電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

      當今醫院智能化建設越來越普及，整個社會對醫生的服務要求越來越高，現在的不僅僅要求盡量減少排隊等待時間，混亂無序現象，而且還需要有一個寬松的---環境，以便能與醫生充分溝通，減少不---的顧慮，使醫生---對癥---。

針對醫院為解決---門丨診---排隊難問題，本系統根據門丨診---流程，通過技術手段合理安排，盡可能地解決---在---過程中所遇到的各種擁擠和混亂等不合理現象，創造---出診---環境。

醫院門丨診分診叫號系統是在結合醫院環境、流程、工作流程的基礎上，對門丨診相關流程進行優化的系統。它可---地解決時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題，將醫院物理上寬松集中的環境與---的設備及計算機網絡技術、醫院業務軟件相結合，創造信息化建設的新點和亮點，營造新穎的氛圍，提升醫院形象。

    廣州楚杰信息科技有限公司是一家---于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的高新技術企業，擁有自主品牌 ker(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機，電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫院分診排隊叫號系統，醫院自助終端機，自助發卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。

    公司擁有很強的自主設計和研發能力，公司以敏銳的目光和不懈進取的精神，本著認真做事，誠信做人的宗旨，憑借的技術及貼心的服務，積極的致力推廣觸摸屏在各行業的應用，公司的產品已經應用到各個行業，包括金融、通信、---、酒店、商場、教育、稅務、工商、企---、交通運輸等.

一、系統介紹：

醫院門丨診分診排隊叫號系統是指在醫院門丨診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫---，使醫院的---秩序規范化、門丨診管理現代化。系統能兼容醫保卡、醫院卡的使用，方便---掛丨號、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接；并留有擴展接口。

二、系統作用：

針對整個醫院來說，實施排隊系統的作用主要體現在以下幾個方面：

提升醫院的形象

實施排隊系統，體現醫院處處為醫生工作環境和的環境著想，體現醫院窗-務的---性，科學性。這無論對醫院自身的形象還是對醫院窗-務的滿意度而言，都具有---的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、---的、科學的方式轉化，排隊系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。  

提高服務

當前由于眾多，在過程中，需要在室前排隊等候醫生的信號，這一方面影響了醫生的工作，另一方面也使得處于---的等待狀態，實施排隊系統后，只要拿到掛丨號單既號單，就無須在診室前地張望等候，可以安靜地坐在醫院的候診廳中等待呼叫，分診排隊對系統，根據語音和顯示的提示前去。既體現了院方愛護的人性化表現，也提高了醫院服務的。

減少---的等待時間

實施了排隊系統后，方便了。由于大部分的中間人工環節采用計算機和硬件控制，---提高了處理效率，縮短了的等待時間，對醫院而言也實現了經濟效益和社會效益的---。

診室的紛亂現象

在過去，一旦到高峰期，為了早一點看上病，或的家屬---在室和候診區之間走來走去，這樣本來就紛亂的醫院環境就變得雜亂，不僅影響了醫生的診病工作，也給醫院的導診護士增加了大量的工作，給醫護和都造成了不---的麻煩，使用排隊系統后，及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須---的探望，給醫院形成了一個寧靜祥和的氛圍，也能給醫生創造了一個---的工作環境。

為醫院有關決策提供依據

系統提供了實時監控和綜合統計的功能，可以---查看醫生的工作情況，以及每位醫生的實際工作時間，為醫院制定相關決策提供科學的依據。

增加對醫生的考核依據

系統綜合統計報表打印了每位醫生的的個數，成功的個數，總的時間，平均每個的時間，這也是考核醫生成績的一個重要依據，為醫院的管理提供部分數據。

1 運行環境  

 windows 操作系統；

  sql server 2000數據庫系統；

2 建設過程  

    1．從his系統獲取門丨診掛丨號數據接口與文檔資料；

    2．編寫數據交互接口軟件，將門丨診掛丨號數據交換到排隊系統；

    3．系統的調試。

3 門丨診數據接口

1．his系統數據庫與訪問權限信息

數據庫類型:

服務器ip：

數據庫全局名：

訪問用戶：

訪問密碼:

2．醫生信息基礎表

提供醫生工號、姓名、所屬編碼 的數據視圖或基礎表結構與說明；

3．信息基礎表

提供編碼、名稱的數據視圖或者基礎表結構與說明；

4．掛丨號表

提供當日掛丨號信息表數據視圖或者表結構與說明，數據字段必須包含：

姓名；

門丨診編碼或者病歷號、---；

掛丨號的編碼；

掛丨號的類別；例如急診、普通、等

掛丨號的時間；

掛丨號流水號；如果能提供該字段，則該字段做為增量來獲取數據

指丨定的醫生；如果掛丨號未指丨定到醫生，則該字段為空；

掛丨號的診室編碼；

掛丨號的診室名稱；

如不能提供上述數據，請說明能提供的數據結構并說明，且附上具體數據，分診系統建設方具體情況具體分析。

5與ris、pacs系統的接口設計

ris和pacs提供數據接口。

接口信息數據字段包括：

檢查項目、檢查房間、設備名稱、姓名、登記編號、日期等。

由于病源復雜，建議pacs﹨ris系統的導引系立運行。由護士站電腦進行手工錄入，自建排隊列表。

護士站電腦手工錄入快捷，分診排隊管理系統，只需錄入，從pacs﹨ris系統自動導入---的其他信息。6與lis系統的接口設計該接口目的是要實現對尿檢、---檢查的人員化驗單---的提示。

lis系統只需將每一例檢查單的相關信息姓名、掛丨號，檢驗單是夠提交提供給分診子系統，檢驗單提交，系統即顯示相關人員姓名

6與lis系統的接口設計該接口目的是要實現對尿檢、---檢查的人員化驗單---的提示。

lis系統只需將每一例檢查單的相關信息姓名、掛丨號，檢驗單是夠提交提供給分診子系統，檢驗單提交，系統即顯示相關人員姓名