一、全新的數字平臺和八個出局方式
產品采用全新的數字交換技術,通話無阻塞,通過多局向(出局號可用0-9),可---的進行組網通過中間組件,如-、光纖、2m等,多電信運營商撥打選擇,使您的成本更節省。數字平臺的建立,為將來產品向ip融合統一通訊,-和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎。
二、---靈活的配置支持e1數字中繼接入
總數168門之內靈活組合,分機大144線,模擬中繼大32線,數字中繼大30路。因此其具有的擴展性和容量適應能力。企業在初期可以買一套小容量配置,隨著企業的發展而逐步添加的擴展板,這樣既保護了設備的初期投資,又---了通訊系統隨著企業成長的自動適應能力。
三、的終端兼容性及繼承性
分機端口都能自動兼容話機或普通話機,因此系統可以接多達80部話機,支持選配接入兩芯全數字話機,傳輸距離提高至1500m,也可根據需要接隨意數量的話機或普通話機。系統兼容現行的所有國威系列話機產品,完全繼承了現行客戶群廣泛的國威產品的操作功能、編程方式及使用習慣。
四、智能電腦話務員
系統內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據需求類似為:1段,您好!歡迎---xx公司,請撥分機號碼,產品咨詢請按1,業務洽談請按2,......,轉人工服務請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是---,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉接......。6,您好!現在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備如pc等,錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,---節省外部呼入的接通時間。
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