一是產業規模持續擴大。隨著經濟發展和居民收入水平不斷提高,家政服務的需求與日俱增,家政服務業快速發展。2013年以來,我政服務業營業收入年均增長保持在20%左右,2017年營業收入達到4400億元,比2016年提高26%,與2013年相比增長了近130%。二是吸納就業-明顯。家政服務業是吸納各類就業困難人員的主要行業之一,且小微企業眾多,在吸納就業方-有天然優勢。2017年家政服務從業人員數達到2800萬人,與2013年相比增長了55.56%。三是新業態加快涌現。部分地區和企業利用互聯網、大數據、云計算等信息技術,開發了家政服務信息系統、app應用、家政電商平臺等,并逐步延伸至保潔、養老、育嬰等領域智能產品和輔助器具的研發與制造,推動-升級。
一、從事家政服務工作應具備以下條件:
一年滿16周歲,有民事行為能力和服務技能;
二受過初中或同等-jiao育;
三有-的身fen-;
四-,持有縣級含以上醫院的體檢合格證明。
二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、-、健康等-明及其他有關資料。
三、家政服務人員要逐步做到持--上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。
四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。
五、行為準則
一遵守各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業;遵守企業各項規章制度,維護經營者和消費者的-權益。
二遵守職業道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不nue待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者-;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾-,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者-或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。
三遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾,出現消費者qin犯家政服務人員-權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應xian行告知經營者,不要擅自處理。
四努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具,未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。
五-自身和消費者的安全。不要與-成、青年人-一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
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行為規范家庭保潔
1 著裝整潔,尊重客戶,保潔哪個公司比較好?,樹立-形象。2 服從管理,保、保進度,順利完成清潔工作。3 遵守-,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情。4 發揚-精神,支持同事工作,無錫-產業開發區保潔,以禮相待。5 清潔過程若發現異常現象,如發現施工、事故-、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現象,保潔哪個公司好?,應及-告業主和主管人員,-時積極協助人員排除故障。6 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。7 及時處理客戶對保潔提出的意見和建議,不得與其發生爭執。8 未經客戶同意,不得動用客戶物品和設施。9 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
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