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優化門店---競爭力
1、門店定位:零售店的“三大要素”
跟電商比較。我們要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎上,主要是做到和堅守三大要素:一是,一是體驗,草莓家族秋款童裝批發報價,一是服務!
在未來,我們實體店要生存,就要用互聯網思維優化我們自身,以“、體驗、服務”作為我們的---基因,并以此提高實體店跟醫院和電商分流顧客、共享市場的能力!
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第二招:嘴上談著商品,心里想著顧客。
談話的藝術還意味著導購員有通過---的一系列論證說服顧客的能力,這一系列論證和解數學題時采用的嚴密的、富有邏輯的推論不同。
比如一位顧客要買服裝送人。導購員應將他的注意力放在服裝是否新穎、是否時髦,---亮,---,有品味,后要將注意力放在能否讓受禮者喜歡這些方面。如果選購的是自用,那么重要的是它的,它的實用性。
導購若想把商品所有的優點都列舉出來會導致無---的廢話,反而會引起不---。而且懷疑和猶豫可能出現并反生在顧客購物的各個階段,包括在購物以后,如果導購員針對其中的一個或幾個說一些有分量的話,那么會令人信服得多。
另外,如果對顧客的不同意見不作答復,會讓人覺得導購員對商品故意只做不完整的、有傾向性的介紹。
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過去教大家裝修的商業模式的規劃布局,都是實體店版本,現在則必須要優化實體店的一些店內裝修道具,使其成為“數字化店鋪”。
比如,在門店合適位置,加上跟互聯網無縫鏈接的數字貨架、智能電視、數字櫥窗,用于---即可播放的產品使用-和品牌宣傳,并借助免費wifi和會員接入等,通過移動手機---app、網店、微店,以及微信、---等社交媒體平臺,實現線上線下對顧客24小時“---、隨地、隨心”的無縫鏈接。
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