outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應商,單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
outo與您分享服裝店經營如何提高客戶---四
維護好離店成交客戶
1、10分鐘內發離店感恩---
【尊敬的x/先生,感謝您---并選擇我們產品,也感謝您對我工作的---和支持,在接下來的日子里,我會盡努力為您提供的服務,您有任何問題請---和我聯系。祝您越來越美。剛為您服務的xx】
2、回訪客戶,爭取轉介紹
開場白:xx先生/,我是x店的xx,您現在講電話方便嗎?這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導購xx服務態度怎么樣?產品介紹的度怎么樣?您對我們的服務有何建議?
謝謝您的-建議,相信因為您的支持,我們肯定會越來越好。您稍等一下,我拿筆記錄下來,盡快和公司建議,感謝您。
爭取轉介紹:我們店里現在正在做老客戶回饋活動,您有沒有親戚朋友需要款式啊?您選擇我們說明您是---我們品牌和我們的服務,我們現在活動期間有優惠,朋友過來可以幫您的朋友省錢。
再次感謝:再次感謝您對我的支持,我在服裝行業從事導購工作已經3年了,如果您有什么需要,可以給我電話,搭配過程中如有疑問,我可以幫您解決,不能解決的問題,我還可以找朋友幫您解決。
待會我給您發個信息,可以存上我的電話。常聯系啊,謝謝,再見!
3、用心對待客戶
天氣變化時,向老客戶發---問候,此外,不定期向老客戶贈送禮物。
很多時候,我們都認為成交收款后,工作就結束了。其實不然,批發女裝韓版,如何送客,以及后續服務工作如何開展,我們需要提供哪些服務,這些都很重要。
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outo與您分享
直接將衣服送給老顧客。每個月,或者是特殊的日子,像是會員日之類的,凡是平時消費較多的老顧客,可以一兩件衣服,將庫存銷出去一部分,重要的收服了顧客們的心,小恩小惠,往往更能提升顧客粘性。
解決庫存的辦法,就是從源頭上控制。進的新貨物,三天內無人問津的話,就可以成為新的一個“滯銷品”了,經營者們就可以提前跟商家們聯系,調換貨了,也就能化的降低經營者的損失了。
服裝的“產業互聯網”機會在哪里?
我們可以確認的趨勢是:服裝供應鏈從長生產周期的訂貨會模式向快反模式轉變勢在必行;現階段國內服裝品牌加價率過高,供應鏈存在改革空間。
提高供應鏈效率的方法:
1.提高物料的確定性,并降低其中的生產和流通成本:主料、輔料和服裝現貨的b2b---(如百布),離交易近,價值創造大;
2.更為的生產模式:生產端的單點效率提升,如智能縫紉機、智能驗布機等;
3.通過軟硬件提升產業鏈單點/點與點之間的信息交互效率和生產效率,有成為平臺的機會。
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