家庭服務(wù)工作規(guī)范
1 著裝整潔,尊重客戶,樹立---形象。
2 服從管理,保、保進(jìn)度,順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚(yáng)---精神,支持同事工作,以禮相待。
4 遵守-,堅(jiān)守工作崗位,不從事與工作無關(guān)的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學(xué)會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)施工、事故---、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象,應(yīng)及---告業(yè)主和主管人員,---時(shí)積極協(xié)助人員排除故障。
7 及時(shí)處理客戶對保潔提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意,保潔清洗,不得動用客戶物品和設(shè)施。
10認(rèn)真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,保潔員培訓(xùn),人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、化、系統(tǒng)化,保潔小時(shí)工,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的技能培訓(xùn)就成為必然。家政服務(wù)師屬于技能型人才,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn),即以技能培訓(xùn)為主,---理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,雄安新區(qū)保潔,人員配備也不夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)---的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)、服務(wù)技能的必走之路。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)模化、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程保姆一詞,已被家庭服務(wù)員一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會---的提高,和受到人們的普遍尊重。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。