物流業的特點優勢：物流服務系列化。
現代物流強調物流服務功能的恰當定位與完善化、系列化。除了傳統的儲存、運輸、包裝、流通加工等服務外，現代物流服務在外延上向上擴展至市場調查與預測、采購及訂單處理，向下延伸至配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結算、-等增值服務;在內涵上則提高了以上服務對決策的支持作用。
關于物流的作用，概要的說，物流專線，包括服務商流、保障生產和方便生活三個方面。
實際上，生活的每一個環節，都有物流的存在。通過國際間的運輸，可以讓出現在不同膚色的人身上；通過-的儲藏技術，可以讓新鮮的果蔬在任何季節亮相；搬家公司周到的服務，可以讓人們輕松地喬遷新居；多種形式的行李托運業務，可以讓人們在旅途中享受舒適的興致。
物流業務流程：
在途查單：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨-聯系送貨情況。4、填寫-記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系。
到達簽收：1、電話或傳真確認到達時間。2、司機將回單用ems或fax傳真回物流公司。3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。
回單：1、按時準確到達規定卸貨地點。2、貨物交接。3、完全簽收，-運輸產品的數量和與客戶出庫單一至。4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
結賬：根據雙方協議或者合同內容物流公司將運費交付承運方，結賬完成后流程結束。
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