家庭服務工作規(guī)范
1 著裝整潔,尊重客戶,樹立---形象。
2 服從管理,保、保進度,保潔---站,順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚---精神,支持同事工作,以禮相待。
4 遵守-,堅守工作崗位,不從事與工作無關的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學會控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)施工、事故---、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象,應及---告業(yè)主和主管人員,保潔家政,---時積極協(xié)助人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴禁將與工作無關人員帶入服務現(xiàn)場。離開服務現(xiàn)場應通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意,不得動用客戶物品和設施。
10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
一些聘請和使用家政服務員的基該方法和注意事項;
1、不宜只看外表。聘請家政服務員應以務實為主。
2、不宜只重言談。
3、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予--。
4、不宜只重---。高---人材家政服務技能卻不一定會高;
5、在聘請和使用家政服務員時應在適當?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關系和-,以便服務員有章可循;
6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。
7、聘請家政服務員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務員的工作和生活,相互之間要取得---。
8、尊重服務員人格。不能打罵服務員;
9、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。
雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
傳統(tǒng)的簡單勞務型家政服務市場如保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,知識技能型家政服務市場如育嬰師、-、護理等,管理型家政服務市場如---、管家等服務正在快速發(fā)展。目前,家政服務涉及的細分產(chǎn)業(yè)已有20個門類、200多種服務項目。從供給來看,無論是從數(shù)量還是上,雄州鎮(zhèn)保潔,家政服務供給都不能滿足快速增長的需求。出于勞動強度大、職業(yè)---等原因,保潔信息服務,愿意從事家政服務的農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移勞動力和城市下崗職工越來越少。其中,更高的家政服務領域的供給更是---。
雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。