國際空運是跨境電商和外貿企業用于運輸貨物的主要渠道之一，近年來，通過國際空運走貨出現貨丟貨損的情況屢見不鮮。那么，在國際空運中會出現包裹破損，丟失時，大家該怎么辦呢？如何索賠？向誰索賠呢？
航空公司是承運人，航空運單是交貨憑證，代理公司也有自己的運單成為航空分運單。航空運單和航空分運單的背面寫有責任花費和賠償條款。上面會有具體的責任劃分，我們在郵寄貨物的時候可以看清楚。
1、貨物在運輸中，如發生貨物破損，先-責任方，追究是代理責任還是承運人責任，不論是哪方責任一般均按《華沙公約》條款進行賠償，也就是按航空總運單、分運單背面條款進行賠償，一般根據貨物計費重量，賠償額為每公斤二十美元，其余部分由貨主向保險公司提賠，前提是貨主在運輸前購買了保險。
2、索賠通知與時效。據《華沙公約》條款的規定，在貨物遭受損害的情況下，收貨人或有關當事人需要在收到貨物之日起7天之內提出書面通知。在---交貨的情況下，收貨人應于貨物收到之日后14天之內提出索賠通知。如果在以上規定期限內沒有提出索賠通知，則視為托運人放棄該項索賠。
3、dhl國際快遞賠償標準。貨物丟失：如果貨物丟失，那么此貨物的運費將全免，可按照申報價值申請賠償，可賠償100美元。如果是文件丟失，深圳眼鏡出口瑞典雙清貨代，此票運費免除，賠償額度會小一些，深圳眼鏡出口瑞典，可按照申報價值申請賠償，可賠償20美元。破損賠償：郵寄的貨物發生破損，可以按照破損的程度進行賠償，賠償不超過100美元。
4、fedex國際快遞賠償標準。普通物品發生丟件，賠償100美元，并免除運費。貴重物品丟失時，每票申報價值賠償為1000美元。或者以每千克20美元為標準的賠償，以金額較高者為準。
5、ups國際快遞包裹發生丟失、損壞等情況，可以按照申報價值進行賠償，賠償金額為100美元，并退還運費。
由于航空物流所采用的運送工具是飛機，飛機的運輸速度比其他的交通工具要快得多，是目前快捷的運輸方式之一。航空物流的這一特點適用于一些特種貨物的需求，例如海鮮、活動物等鮮活易腐的貨物，由于貨物本身的性質導致這一類貨物對時間的要求較高，只能采用航空運輸；破損率低、安全性好：航空物流的操作流程各環節十分嚴格，破損的情況---減少，貨物裝上飛機后在空中損壞的幾率很低。因此，相比于其他運輸方式，航空物流貨物的破損率低、安全性好。
亞馬遜fba頭程海運的流程
發貨—裝船—開船—海上漂—到港—清關—派送—簽收—上架
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1、船期固定：周三發船，我們要出貨的話，需要提前安排貨物，深圳眼鏡出口瑞典雙清物流，交給我裝柜上船。
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3、運價便宜：走海運---通快船的運費，會比空運低很多，大幅降低運費支出。如果發貨不是很急的話，時間預留充足，我們可以選擇---通快船，18-23天就能上架銷售。
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