隨著社會的發展,
如果窗-務性企業增添服務人員和服務設備,那就意味著要增加投資或發生空閑浪費;反之則會造成顧客排隊等待時間太長,對顧客和社會都會帶來---影響. 因此,各服務性企業的管理者就要考慮如何在這兩者之間取得平衡,以便提高服務,降低服務費用.所以,各窗口都應該采用叫號機排隊。
軟件叫號:無需外接設備,工作電腦端一鍵安裝,支持界面窗口隨意拖拽位置,切換精簡模式;
設備支持wifi,可無需多部署網線,界面操作簡單,安裝便捷,只需要預留一路電源即可;
窗口功能
支持多模版選擇功能、多種皮膚選擇,支持前端不同分辨率數據展示,支持多元化數據組合顯示;
多模版選擇功能、多元化數據組合顯示,支持定制界面字段數據顯示,支持多種界面數據切換播放,支持橫豎屏顯示模式;
異形窗口屏介紹
異形窗口屏專為-窗口---,既保留原有led長條屏裝飾風格更豐富了窗口內容色彩展示;正面采用防眩光玻璃,透光性好,防水防塵,提高液晶屏幕平均壽命;
全金屬結構加鋁材外框, 鍍鋅防銹背板,具有防塵、抗震、抗干擾特點;正面采用防眩光玻璃,透光性好,防水防塵,提高液晶屏幕平均壽命;
評價功能
本系統的建設是利用滿意度雙屏交互系統來事項窗口人員和辦事人員的互動,實現實時統計辦事人員對窗-務的評價意見。可以將辦事人員對窗口工作人員的服務評價信息自動傳輸到后臺管理中心,使管理層對每位窗口工作人員的工作情況一目了然。使管理人員可將客戶與辦事窗口之間可能激化的矛盾化解在初始階段。
申請人通過訪問服務中心門戶網站,選擇需要預約的業務類型,填寫預約信息,預約成功后系統提供---告知,在預約時間到中心現場辦理所需業務,網上預約流程如下:
預約申請:預約信息的錄入
預約查詢:依據身fen證號和手ji號查詢未過期預約信息
預約取消:預約記錄的取消
預約叫號:預約號呼叫辦理業務
統計報表:預約記錄的查詢和統計
系統管理:預約參數和配置信息維護
預約申請:
主要包括:
閱讀預約須知,包括辦文指南鏈接、預約規則和服務點可受理業務類表
選擇預約的服務點,該服務點可以受理的業務類型和預約時間段
填寫預約信息,包括預約人身f證號和手j號等信息,領號人默認為預約人,可以增加其它人員
---提交,系統發送預約成功提示---,包括預約編號、業務類型、辦理地點和預約時間等信息,完成網上預約。
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