隨著現代技術的不斷發展---是計算機技術的應用,使排隊技術的發展也突飛猛進。目前已具備多種功能如音樂提示、綜合顯示、呼叫終端以及各種數碼顯示、號碼發放也由取號機自動打印到觸摸屏查詢取號、按鍵取號、特殊識別取號,
---是在我國加入世貿組織之后,排隊技術也被引進國內,并在我國特有的高速經濟發展的環境中得到飛速發展,普及及應用。我國的排隊技術產品也由起步期,發展期到現階段的高速發展期逐漸生產出適合我國國情排隊系統產品,客戶對排隊系統產品的應用也逐漸習慣并樂于接受。智能排隊系統就是人們現在樂于接受的系統。排隊技術早出現在歐美等西方,開始的排隊系統于工作人員的人工呼叫,隨著現代技術的不斷發展---是計算機技術的應用,使排隊技術的發展也突飛猛進。目前己具備多種功能如樂音提示、語音合成呼叫、
voice-calling
operation terminal
counter display
-main display
為主的各種數碼管顯示等。號碼發放也由取號機自動打印(ticket dispenser)到觸摸屏查詢取號、按鍵取號、特殊識別取號等等。排隊技術產品的出現改變了以前許多需要長時間排隊場所的無序模式,也被越來越多的行業所采用,以提高管理水平和自身競爭力。
微服務功能又稱網上辦事大廳主要分二大功能模塊”微服務“、”微動態“支持線上取號、線上預約、排隊等候情況、辦事指南、窗口分布、中---態、---建議等功能使-服務效率和服務滿意度大幅提升。
業務自由辦理
微服作為一種新興的軟件架構,排隊機叫號機,把每個業務應用程序集中微服務平臺,提供自由便民的線上-排隊業務辦理平臺功能。
無縫---融合
線上微服務支持與電子-共享交換服務數據,對每一個數據項建立標準接口,對數據接口進行二次封裝,提供規范化、標準化、統一化的發布、訪問管理,以及推送用戶數據、消息及排隊隊列等服務。
體系能力
線上微服務為了---不同角色的---操作安全,平臺支持統一的數據---驗證機制與權限體系,提高數據接入的安全性。
主動為群眾推送溫馨---,引導群眾關注微信公眾號,可接入大廳免費wifi,使用微信全景導航功能,及時獲取辦事區域路線與位置。
前來辦事群眾可先通過微信公眾號或小程序進行在線大廳窗口等候情況查詢、預約取號,在線取號,無紙化取票、辦事指南、實名、投拆與建議等功能,成功后通過微信發送無紙化出票電子票號信息以及所選擇業務的排隊等候信息。
大廳數據可視化顯示:
支持排隊數據與多方數據聯動,山東排隊機叫號機,實時、智能輸出客觀評估結果數據,以各樣式如:以圖表、圓餅圖、柱狀圖等方式把群眾關心窗口當前大廳滿意度,業務平均等候時長,排隊機叫號機維修,等候人數等展現出來,借助大數據,推進信息公開,促進網上辦事實時受理、部門協同辦理、反饋網上統一查詢等服務功能。
多媒體信息發布管理系統基于tcp/ip傳輸協議,支持將視頻、圖片、文字、網頁、實時視頻流等內容進行制作發布,操作人員通過網頁用戶---登錄進行節目遠程集中管理各種不同類型顯示終端等,節目通過網絡傳輸到各顯控終端進行本地存儲及信息實時播放。
信息發布主要應用于大廳公共區域如:電梯廳、公共走廊、大廳led大屏、用于信息宣傳視頻展示,公告顯示等形象傳宣。
1 全無線led窗口屏方案
常規無線 - 獨立窗口屏
常規無線 - 通欄窗口屏
其中【柜臺評價器】為可選設備,【智能排隊評價系統服務器】可以選配,將【排隊評價主控軟件】安裝在【排隊取號機】上;
【無線呼叫器】與【窗口led顯示屏】通過安裝與【排隊取號機】上的433無線收發通訊模塊進行通訊;
其中【通欄led窗口屏】使用無線通訊方式與【排隊取號機】通訊,根據項目情況可使用led同步屏控制、網絡控制或485有線控制方式進行對【通欄led窗口屏】的控制,具體硬件選型可聯系我司---。
全無線工作方式,---系統穩定的前提下讓前期實施安裝與后期管理更方便,能---縮短實施周期,排隊機叫號機---,以達到節省實施與管理成本的目的。
【排隊評價主控軟件】與數據安裝于【智能排隊評價系統服務器】上,所有的基礎設置參數設置都存放于服務器上,便于統一管理與容災。系統管理人員只要在局域網內的任意一臺電腦使用瀏覽器訪問服務器并通過權限即可對系統實時運行狀態進行監控與管理。
2 全有線led窗口屏方案
常規有線 - 獨立窗口屏
【柜臺呼叫器】為硬件呼叫器設備,在采用軟件呼叫器叫號---的情況下,可以直接將軟件呼叫器安裝于柜臺工作站電腦上。
3 全軟件以太網lcd窗口屏方案
直接將【軟件呼叫---】安裝于柜臺工作站電腦上替代硬件呼叫器。采用【lcd窗口屏】設備,直接接入到業主的局域網絡中;該方案的優勢為硬件少,利用現有的局域網絡;
【lcd窗口屏】支持任意區域劃分、播放視頻與圖片、滾動字幕、遠程管理與定時開關機免去日常維護。
|