汽車品牌獲取網絡輿情辦法分析

湖南識微科技有限公司為您提供汽車品牌獲取網絡輿情辦法分析。奔馳再次因問題進入網民視野。近期，有消費者表示租戶攢了4年錢在濱州泰岳星徽奔馳4s店花費23萬元購買了奔馳gla200，在行駛6000公里后出現發動機故障，4s店告知發動機進水導致損壞，不予保修索賠，自費更換發動機需13萬元。
事件---后，再次激起對網民對奔馳車的思考。從品牌到售后，統統成為---關注的焦點。從西安奔馳車漏油到如今奔馳車發動機出問題，奔馳車高的市場定位和---形象遭遇下滑，一旦市場上消費者對品牌和產品產生不---時，品牌的市場占有率和競爭能力就會下降。
企業要---造---和形象，首先要了解---和外界對品牌的---和反饋，而這些需要通過收集網絡信息才能得到。
那么，企業該如何獲取網絡輿情信息呢？
手段一：借助-
網絡輿情監測主要是通過對與己相關的信息進行搜集，識別和分析，進而判別其是否為企業相關輿情，輿情的危害等級等。因此，企業可采用-進行企業網絡信息的搜集、匯總、分析，如搜索引擎工具，專門的信息搜索軟件、目標網站搜索等等。
手段二：借助查詢工具
企業可通過查詢工具進行信息的搜集，如利用像---信息企業查詢平臺、---企業---信息公示系統網站等。但這類工具往往是運用關鍵詞搜索的方法進行信息的查詢，所以企業要利用查詢工具，就需要先整理好一批---的監測關鍵詞。
手段三：借助第三方輿情監測工具
前面兩種方式都主要是依靠一系列的---進行輿情信息的搜集，還需要企業自行去篩選、分析研判，過程比較繁雜，需要投入大量的人力物力資源。所以，企業可以選擇借助第三方輿情監測工具，有效提升網絡輿情監測工作效率。如可采用像識微科技這類智能的輿情監測系統工具，可助力企業實現7*24小時監測，自動識別敏感的信息，---企業能夠在---時間發現與己相關的消息。
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