保定奈威科技有限公司為您提供無線排隊機保定奈威排隊機批發排隊機。智能排隊管理系統可以為營業(所)大廳提供一套完整的“排隊管理”方案,樹立窗-務單位---形象,---地滿足企業(個人)對服務場所的環境要求。并且可以有效地運用營業場所的資源,降低運營成本,對客戶進行合理的分流,---營業大廳秩序井然。可以對員工的工作量進行量化統計及時了解服務。
本系統可根據貴行的具體使用要求為您提供合理的布局方案,并且依據對原有設備進行重---避免資源浪費的原則,可對現有的液晶電視及電子顯示屏進行智能連接,以便達到整個系統的聯動,避免重復投入,為您節省資金投入。
1、具有客戶分類功能。隨著------*的不斷增加,從眾多儲戶中尋找出我們的vip客戶顯得尤為重要,便于銀行網點人員更有效的營銷產品,從而提升銀行的服務,讓vip客戶感受到銀行對他們的重視,穩住vip客戶。客戶排隊叫號系統以下簡稱系統不僅能將銀行的有規律的卡比如吉林銀行的長白山卡、社區一卡通、方位運動城聯名卡通過卡類型自動識別客戶級別,還能把無特定規律的---*證、各種**卡、---導入到vip數據庫,通過搜索數據庫中的級別判定客戶等級;客戶等級可設置多個級別,滿足我們的業務需求。
2、系統具有排隊叫號與服務評價合二為一的功能。叫號與評價二合一功能,節約了營業柜臺的空間;并讓評價對應每筆業務,數據更具實有效。實現員工簽到/退功能。當員工上班簽到,員工輸入其員工號登錄,客戶自動識別分流管理系統將該員工資料一起導入客戶服務評價系統,客戶服務評價系統開始工作,---燈亮,若沒有客戶服務評價系統,自動統計該員工的辦理業務量,下班后簽退,輸入員工號退出系統;---燈滅,客戶服務評價系統停止對該員工的記錄。
3、網絡化的系統功能。柜員的服務信息自動上傳上一級服務器,以供上級統計分析。系統還具有附近網點等候人數查詢功能,合理利用資源。
4、信息提醒功能。客戶取號后如等候人數很多,可以在屏幕上**“信息提醒”設置信息提醒功能。設置了信息提醒的號碼快被呼叫時,系統將及時發信息提醒該**。
5、信息預約取號功能。客戶通過手機信息查詢網點等候情況。客戶通過手機信息取號功能。
6、系統采用bs架構能將網點的柜臺服務信息采集、統計,并能自動傳輸到同一平臺上,便于分行的統一分析管理。
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