青島開(kāi)發(fā)區(qū)用友管理軟件6-8折 用友好業(yè)財(cái)項(xiàng)目管理系統(tǒng)

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客戶關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)。 
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