湖北云鋪網絡科技有限公司為您提供汽車美容店管理系統(tǒng)如何管理店鋪數據。通常來講,一個汽車美容店的經營,都離不開一個數據分析的支撐。店鋪數據涉及到多方面,比如財務數據,人員數據,商品數據,---。影響店鋪經營的數據主要是以下幾種:客流量、進店率、成交率、客單價、連帶率、---。那么云上鋪汽車美容店管理系統(tǒng),是如何幫您分析這些數據的呢?
一、客流量
客流量是指單位時間經過商店門口的人數,跟所在商圈---、天氣、節(jié)日等有關,此乃外部因素,很難去改變,但客流量的數據也是我們一切分析的基礎。反應在汽車美容店管理系統(tǒng)里面的數據在這個客流量上面是沒有辦法做統(tǒng)計的。
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二、進店率
單位時間內從店鋪門口經過的客流量與進入店鋪內的客流量的比率,跟所在商圈、時間點、店鋪業(yè)務、品牌---度、店內---、活動***、門店裝修、門頭寬度、進門方便性等因素有關。
進店率,是成交的開始。同樣的黃金地段,有的店鋪賓客絕跡,門可羅雀,有的店鋪卻人來人往,---,是什么在影響著顧客對店鋪的選擇呢?在如今的眼球經濟時代,消費是可以被視覺引導的。許多實體店存在---同質化問題,消費者們很容易產生審美疲勞,再好的產品沒有獲得---率也只能胎死腹中。如果能借助獨具特色的視覺營銷讓顧客駐足,那么差異化就出現了。視覺打造注意力,人的視覺中往往會關注---的事物。門頭、裝修、廣告相當于一家店鋪的臉面,門頭與裝修往往利用色彩、造型等等造成的沖擊力來提高門店辨識度,吸引消費者關注門店。另外通過汽車美容店管理系統(tǒng),營造線上會員營銷制度,可以有效提高進店率。通過線上發(fā)送---,微信公眾號發(fā)送信息等方式,---顧客進店,從而提高進店率。
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三、成交率
進來不買也不行,成交是一切的---,影響成交率的因素也有很多,包括產品類別、產品價格、產品款式、產品、品牌---度、導購人員、門店裝修、店內布局、活動***等因素有關。
成交率=成交人數/進店人數。成交人數的---是消費者的購買---,門店銷售往往會遇到顧客會因為價格問題而猶豫不決。其實每個消費者都有消費潛能,只要購買------到一定程度,正常的消費潛能是可以被開發(fā)達到超過50%的。如何促成消費者的購買---才是---問題。如果客戶進店---次沒有成交的,那沒有關系,因為大多數進店的都不會立馬成交,我們可以通過汽車美容店管理系統(tǒng),讓顧客關注我們的公眾號,成為我們的會員之后,通過公眾號發(fā)送活動信息,---等方式,讓顧客下次進店再成交。
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四、客單價
是指一定時間內,每一個顧客平均購買商品的金額,客單價也即是平均交易金額。客單價=動線長度×停留率×注目率×購買率×購買個數×商品單價。我們可以通過汽車美容店管理系統(tǒng),數據分析功能,分析出近幾個月來銷量比較好的產品和比較差的產品,適當做客單價的調整,***等活動提高營業(yè)額。
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五、連帶率
連帶率是指銷售的件數和交易的次數相除后的數值,反映的是顧客平均單次消費的產品件數。主要影響因素包括:產品組合擺放、活動***、導購人員,在低客單價產品中前兩者的影響因素較大,在高客單價的產品中導購人員的影響占比很大。這個在洗車店管理系統(tǒng)中用的是比較多的一個功能,我們可以通過設置不同的套餐組合,比如洗車+玻璃水套餐,貼膜+保養(yǎng)套餐,鍍金+發(fā)動機保養(yǎng)套餐等等。利用套餐搭配的---提高顧客的連帶率。
六、復購率
復購率攤開講就是重復購買率,指的是消費者對產品或服務的重復購買次數。作為門店的管理者,一定知道維系老顧客的成本比拓展新顧客的成本低的多,如果能成功讓顧客成為回頭客,所獲得的收益是相當---的。據統(tǒng)計,當消費者產生二次購買后,三次、四次的購買幾乎是水到渠成,那么如何培養(yǎng)出門店或品牌的忠實粉絲呢?
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產品自身建設
任何復購率的起點都是產品本身品質---。從消費者角度看,商家的東西好,下次還會繼續(xù)買;如果不好,那不但要退回,往后也---來了。時常會有企業(yè)選擇降低成品,拿出殘次品或臨期商品吸引消費者,其實這樣反而降低了消費者的---,難以成為回頭客。這里就用到洗車店會員軟件里面的在線商城系統(tǒng)了,商家通過不斷的上新產品,宣傳自家產品,從而在顧客心中留下好的印象,無形中打造了一個屬于自己的品牌,從而提高客戶的---度,復購也不再難。
任何一家汽車美容店可以參考以上6點去找準店鋪的改進方向,從而提高自己的營業(yè)額。
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