江西德迅信息技術(shù)有限公司為您提供江西德迅企業(yè)微信：-轉(zhuǎn)型尋求“-”。今年以來，to b 成為---轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，---進(jìn)軍企業(yè)市場成為---的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是，作為一家長期以來面向公眾的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要如何完成面向企業(yè)用戶的轉(zhuǎn)型呢？
“在中國做to b，不同于傳統(tǒng)的to b市場，也不同于傳統(tǒng)的 to c 市場，這個模式是什么？我們也在摸索當(dāng)中。”企業(yè)微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理王宏巖以企業(yè)微信為例，談了---轉(zhuǎn)型過程中的思考。
“傳統(tǒng)企業(yè)做to b市場有一套非常成熟的方式和方法。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有更新的理念和思考，包括非常社會化的能力、工具化的能力，它一定有一個中間的鏈路。”在王宏巖看來，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，---轉(zhuǎn)型過程中更偏向于“---”的輕量模式，“找到---的場景，打造標(biāo)準(zhǔn)化的能力釋放給整個生態(tài)。”
關(guān)于企業(yè)微信的定位，更多是偏向企業(yè)內(nèi)的通訊工具，在通訊的鏈路上尋找不同行業(yè)特有的生態(tài)空間，“舉例來說，我們跟永達(dá)汽車4s店合作，將整個線---程數(shù)字化，試乘試駕邀請直接發(fā)送到用戶微信端，用戶拍照上傳預(yù)約。進(jìn)店后通過識別，找到對應(yīng)的銷售接待，試乘試駕后車型的，到下單、交付，整個流程都數(shù)字化。但是我們沒有-打造這套流程，而是找到這些點(diǎn)，幫你鏈接小程序，打通流程的連接。”
企業(yè)微信的---點(diǎn)在于，如何與微信打通，實(shí)現(xiàn)全社會的通訊。據(jù)了解，目前企業(yè)微信與微信的打通，依然處于內(nèi)測階段。一旦打通后，微信與企業(yè)微信之間也將形成相互的推動，迎來發(fā)展快速期。“一家做化妝品的公司和我們一起進(jìn)行了測試，通過微信和企業(yè)微信的互聯(lián)，把顧客和美妝顧問聯(lián)結(jié)在一起，通過用戶的畫像定向推送一些產(chǎn)品，復(fù)購率提升了80%。” 在王宏巖看來，通過微信生態(tài)里的鏈接，做好數(shù)據(jù)沉淀及分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的智能推送可以切實(shí)幫助企業(yè)。
目前，企業(yè)微信并沒有實(shí)現(xiàn)“量產(chǎn)”，而是在不同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行定制化服務(wù)，逐步由生態(tài)合作伙伴，包括第三方服務(wù)商，以及---云進(jìn)行模式的-、推廣，“生態(tài)起來后，光靠我們自己干是干不了的。”
在下一步發(fā)展中，中小企業(yè)將是企業(yè)微信主要目標(biāo)群體，“市場的金字塔就三層，上面每個行業(yè)---的top50、---00的企業(yè)三四千家。腰部客戶，規(guī)模型企業(yè)十幾萬家，龐大就是底層三千多萬的中小企業(yè)，也有數(shù)據(jù)說是四千多萬。從我們的角度，基礎(chǔ)產(chǎn)品的能力肯定覆蓋小企業(yè)的，用基礎(chǔ)的產(chǎn)品能力幫助他們做-。我們從頭部客戶學(xué)習(xí)和研究，再從頭部案例去歸納沉淀下來一些產(chǎn)品能力，幫助腰部企業(yè)的發(fā)展。”
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