itss定義了it服務由人員、過程、技術和資源組成，并對這些it服務的組成要素進行標準化。另外，就it服務而言，itss符合性評估，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經驗的人員，itss-延續，合理運用資源，itss服務-培訓，并通過規定流程向客戶提供it服務。
itss體系的提出主要從產業發展、服務-、業務形態、實現方式和行業應用等幾個方面考慮，分為基礎標準、服務-標準、服務外包標準、業務標準、安全標準、行業應用標準。
itss中文意思是信息技術服務標準。這套標準是我國國內it服務行業的企業制定的，代表了我國it服務行業的成熟的技能和經驗。itss的中心價值是-提供可-的it服務，并通過“可-”促進供需雙方在it服務和成本之間取得平衡。itss定義了it服務由人員、過程、技術和資源組成，新疆itss，并對這些it服務的組成要素進行標準化。另外，就it服務而言，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經驗的人員，合理運用資源，并通過規定流程向客戶提供it服務。
在建設原則上遵循集中規劃，統籌安排原則、管理層支持原則、全員參與原則和持續改進原則。 人員是指it-命周期中各類滿足要求人才的總稱，itss規定了提供it服務的各類人員應具備的知識、經驗和技能要求，目的是指導it服務提供商根據崗位職責和管理要求“正確選人”。信息技術服務標準體系是動態發展的，與信息技術服務相關的技術和產業發展緊密相關，同時也與標準化工作的目標和定位緊密相關。
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