湖南省某市采用如江科技
為進(jìn)一步提升群眾-和滿意度,-地為群眾辦事。從即日起,準(zhǔn)格爾旗-大廳交管大隊(duì)窗口在大廳啟用大屏幕排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),提高辦事效率。大屏幕排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備和窗口顯示屏組成。辦事群眾在“準(zhǔn)格爾旗-信息服務(wù)港”公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)排隊(duì)叫號(hào)之后,即可在休息區(qū)通過(guò)大屏幕排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),了解自己辦業(yè)務(wù)的窗口狀態(tài),業(yè)務(wù)辦理過(guò)程一目了然。
11月來(lái),曠遠(yuǎn)能源仙游客戶服務(wù)中心的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)正式升級(jí)為廣州如江智能科技有限公司新系統(tǒng)。系統(tǒng)的升級(jí)啟用是曠遠(yuǎn)能源有限公司-的重要一步。通過(guò)引入如江科技的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),旨在提高服務(wù)效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn),通過(guò)一個(gè)多月的試驗(yàn)測(cè)評(píng),中心的服務(wù)水平得到了-提升,山東排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家,為公眾帶來(lái)了便捷、效的能源服務(wù)體驗(yàn)。
曠遠(yuǎn)能源仙游客戶服務(wù)中心的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用如江科技標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)方案,該方案采用今年新款q25 電容觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī),屏幕尺寸17寸,該機(jī)采用嵌入式熱敏打印機(jī),前開式換紙,免去老款開后蓋式的麻煩,系統(tǒng)定時(shí)開關(guān)機(jī)。2個(gè)窗口采用hz11 21鍵液晶數(shù)碼呼叫器,配單行8字led窗口顯示屏,4行8字led集中屏安裝與服務(wù)窗口后方,有線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家,整個(gè)系統(tǒng)采用特有無(wú)線通訊技術(shù),通電即用,無(wú)需安裝。這些設(shè)備各司其職,搭配呼叫語(yǔ)音,共同為用戶提供清晰、直觀的服務(wù)信息,讓用戶在等待過(guò)程中不再-,而是能夠安心地享受服務(wù)。
值得一提的是,該方案的系統(tǒng)服務(wù)器安裝在總部采用分體式架構(gòu),各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)數(shù)據(jù)全部傳送至總部,方便了總部人事人員對(duì)相關(guān)窗口人員服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)估。
此項(xiàng)目是曠遠(yuǎn)能源股份有限公司與廣州如江智能科技有限公司合作的-試點(diǎn)之一,未來(lái),曠遠(yuǎn)能源還將繼續(xù)與如江科技保持緊密合作,如江科技也憑借其技術(shù)實(shí)力和優(yōu)z的服務(wù),為曠遠(yuǎn)能源股份有限公司提供了完善的解決方案和技術(shù)支持。
隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用快速發(fā)展,-治理方式也發(fā)生很大變化,加快推動(dòng)--,智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家,越來(lái)越成為提高-行政效率、提升-服務(wù)水平的重要路徑。
廣州如江智能科技有限公司助力敘州區(qū)智慧-建設(shè)智慧-大廳智能新裝上線,為民眾提供傳統(tǒng)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)的困擾且自助巡航辦理業(yè)務(wù)的智慧綜合大廳解決方案。配合如江科技的排隊(duì)系統(tǒng),分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家,評(píng)價(jià)系統(tǒng),信發(fā)系統(tǒng)等智慧綜合大廳配套解決方案,輔以智能填單系統(tǒng)、智慧導(dǎo)引系統(tǒng)。
以建設(shè)全市智能-服務(wù)廳為宗旨,開展業(yè)務(wù)流程再造,提速業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,真正實(shí)現(xiàn)了-業(yè)務(wù)“一窗式辦理”、“辦理”,為民眾提供便利的-服務(wù)。
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