4.2 顧客財(cái)產(chǎn)的識(shí)別和驗(yàn)證顧客-范疇的由本程序4. 5 條款另作規(guī)定:
4.2.1當(dāng)銷售合同中涉及到顧客財(cái)產(chǎn)時(shí),銷售公司應(yīng)及時(shí)填寫《信息反饋單》并通知到技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部等各相關(guān)部門,以便按《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》做出正確識(shí)別,防止與本公司的產(chǎn)品混淆、錯(cuò)用。
4.2.2質(zhì)檢部按照《過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》的有關(guān)條款要求,對(duì)顧客提供的物料、組件、檢測(cè)用設(shè)備或用于修理、維護(hù)、升級(jí)、來(lái)料加工材料等物品進(jìn)行驗(yàn)證,出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告;
4.2.3在進(jìn)貨、使用、貯存、搬運(yùn)期間發(fā)現(xiàn)顧客提供的物品不合格時(shí),由發(fā)現(xiàn)的部門將信息以《信息反饋單》形式連同檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)反映給顧客,以便協(xié)商處理;
4.2.4本公司的驗(yàn)證不能免除顧客提供合格產(chǎn)品的責(zé)任。
4.5
標(biāo)識(shí)管理
4.5.1各部門負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)中控產(chǎn)品半成品標(biāo)識(shí)及維護(hù),如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)有損壞、遺失等情況,需報(bào)原標(biāo)識(shí)部門進(jìn)行處理。
4.5.2日常標(biāo)識(shí)檢查管理由“質(zhì)檢部”負(fù)責(zé)
4 相關(guān)文件
5.1《產(chǎn)品管理規(guī)定》
5.2《零部件檢查管理規(guī)定》
5.3《不合格品控制程序》
5 相關(guān)記錄
6.1《檢驗(yàn)通知單》
8.2.1 顧客溝通
與顧客溝通的內(nèi)容包括:
a提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息;
b處理問詢、合同或訂單,包括合同變更;
c獲取顧客反饋,銷售501zlb軸流泵價(jià)格,包括顧客抱怨;
d處置或控制顧客財(cái)產(chǎn);
e關(guān)系重大時(shí),制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。
針對(duì)特殊顧客,農(nóng)用501zlb軸流泵服務(wù),公司應(yīng)有能力按顧客規(guī)定的語(yǔ)言和方式如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、電子
數(shù)據(jù)交換等溝通-的信息,包括數(shù)據(jù)。
n-us?
: >; p?? ?/8 pan>;
2證明產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。
策劃的輸出應(yīng)適合組織的運(yùn)行需要。
公司嚴(yán)格控制運(yùn)行策劃的更改,評(píng)審非預(yù)期變更的后果。更改在實(shí)施前-以確認(rèn)。-時(shí),501zlb軸流泵,采取措施消除不利影響。
公司制定采購(gòu)控制程序,對(duì)外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行管理,-外包 程受控。
本型泵是一種大流量、低揚(yáng)程的泵,可供農(nóng)業(yè)排灌、工業(yè)熱電站輸送循環(huán)水,城市給排水及其他水利工程之用,使用范圍十分廣泛本公司的目標(biāo):
a)
產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%;
b)
產(chǎn)品一次交檢合格率達(dá)98%以上;
c)
主要設(shè)備完好率95%以上;
d) 顧客滿意率達(dá)95%以上。
本公司的宗旨為:
依靠科技進(jìn)步,滿足和力爭(zhēng)-顧客需求,以-的產(chǎn)品及優(yōu)良的服務(wù)取得顧客滿意;通過加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品,提高公司信譽(yù)和市場(chǎng)占有率。
本方針已經(jīng)公司辦公會(huì)議通過并確認(rèn),現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。
6 變更管理內(nèi)容
6.1 客戶提出的4m變更
客戶提出的4m變更由銷售部向公司內(nèi)部提出申請(qǐng),按設(shè)計(jì)開發(fā)管理流程進(jìn)行;
6.2 供應(yīng)商的4m變更
供應(yīng)商提出的4m變更,由供應(yīng)商向供應(yīng)部提出,向公司內(nèi)部傳達(dá);
6.3 公司內(nèi)部的4m變更