酒水服務 1.征詢客人所需酒水、飲料,如客人難以確定使用何種時,服務員應主動向客人介紹酒水和飲料。 2.認真填寫酒水單,字跡清楚,開單取酒不起過3分鐘 3.填寫酒水單后,到吧臺取酒水,在擺放時,根據客人坐位順序擺放,主賓的飲料放在托盤的遠離身體側,主人的酒水在托盤的里側,方便取拿。 4.問清客人所用酒水以及飲用方法,主動送上相應杯具為其服務。 5.示酒:左手托瓶身,45度傾斜,商標向外,請客人看清酒的商標,請客人確定“對不起,先生/女士,這是您好點的xx酒,現在可以為你斟上嗎?” 6.開啟:開紅酒時,左手扶酒瓶,右手用開酒刀割開鉛封,并用一塊干凈的口布將瓶身擦干凈將酒鉆垂直鉆放木塞,注意不要旋轉酒瓶,待酒鉆完全鉆入木塞后輕輕拔出木塞,木塞出瓶時不應有聲音;將木塞放入鼓油碟中,放在主人紅酒杯的右側,間距2cm,斟酒時,斟入1/2即可,也可根據客人要求,等倒完---要輕輕轉動一下瓶身,品牌火鍋加盟費用,避免酒滴在客人身上;當瓶中酒剩一不定期份量時,品牌火鍋加盟,詢問主人是滯準備另外一瓶,如主人不再加酒,觀察客人,待期喝完后立即撤掉空杯。 7.斟倒啤酒、氣體飲料時速度不宜太快,避免有氣體的飲料、啤酒溢出泡沫于杯外。 8.觀察客人的酒水杯,當發現客人杯中只剩1/3是詢問是否添加。 9.服務時按先賓后主,女士優先的原則,品牌火鍋加盟連鎖---,右側服務,品牌火鍋加盟---,語言使用“打擾一下,請問先生/,這是……并輔以手勢。
加盟火鍋店的定位:開火鍋加盟店之前要充分了解周邊的消費水平,定價要合理。加盟火鍋店的裝修:火鍋加盟店的裝潢很有學問,現在的消費者不再像以前那樣只顧著填飽肚子,雖然要求經濟實惠,但是對環境的要求也是在日益增加,火鍋店的裝修更是要注意空間的設計,好的設計會讓顧客感覺溫暖舒適。加盟火鍋店的規模:火鍋店的規模首先取決于你的投資能力,首先要看周圍的---怎么樣,餐飲環境來做考察。
菜品定價格合理火鍋店經營想要生意---就需要有很龐大的顧客體量,如果火鍋店的價格定位較高,就與大眾消費所背離,能接受該消費的顧客自然就會減少大半,這樣一來,還想顧客到店消費自然就很難了。因而在定價方面也不容小視,合理的定價對于加盟火鍋店的經營是非常有利的。火鍋市場的繁榮有目共睹,這也讓有意要開一家火鍋店的人非常迫切,但開店作為一種投資行為,必然是有一定的風險,聰明的老板往往會思考各種降低風險的方法,但同時有一個---的問題擺在眼前,那就是自己并沒有餐飲從業經驗,如何才能開好一家火鍋店?相信這是很多人共有的問題。
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