電話調度系統單位值班電話管理系統定制電話錄音系統123 總代理廠家

廈門啟拓科技有限公司為您提供電話調度系統單位值班電話管理系統定制電話錄音系統123 總代理廠家。熱線電話調度系統單位值班電話管理系統定制電話錄音系統123 總代理廠家


廈門福州漳州江西海南去南濟南沈陽熱線電話單位值班電話管理系統定制電話錄音 123 熱線電話管理系統 總代理廠家
對講機錄音系統 來電錄音 智能轉接 靈活分配 統計報表 按需求個性化應用表單 支持多個外線多人接聽
手機---錄音 固話電話錄音 快速語音通知等


ivr語音導航：自由定制---級別的歡迎詞，可根據業需要---更改，上/下班、工作日/節假日設置不同ivr語音菜單，針對來電號碼，制定特殊ivr流程，語音導航和訂單管理，會員管理相結合。【也可定制個性語音用于不同來電自動---】

班長功能：---，-，強插，---，強制簽出，強制示忙，強制示閑，對所在班組人員的權限設置與管理。

坐席功能：呼入，呼出，搶接，轉接，示忙，示閑，簽入，簽出，三方通話，錄音查詢，---錄入和查詢等功能;坐席權限設置，多級權限管理。

來電彈屏：系統自動根據來電號碼，彈出對應的---，歷史記錄和---，彈屏支持隱藏或者顯示客戶號碼，彈屏內容可選擇，可選擇彈屏---或工單資料或者其他。

滿意度調查：支持自動滿意度調查和手動滿意度調查，滿意度調查查詢。

錄音與查詢：可設置合部錄音，部分錄音，可設置錄音文件壓縮格式，壓縮比率，可設置錄音查看權限，---分匯總，坐席話務量統分析，模湖查詢，自定義多條件通話錄音。

acd自動話務分配：話務員自動話務量平均分配acd,來電順序轉接或輪循轉接，來電去電過濾黑名單，支持分組模式，一組可以一個或者多個座席接入，無人接聽時轉---坐席，客戶來電遇忙排隊等待播放音樂，呼叫轉移：無人接聽或遇忙自動留言或轉手機，節假日或下班后自動轉手機或輪循手機組，不同的外線，不同的ivr，acd策略，地區轉接：按現地區客戶自動轉接不同坐席等。
     聯系時請說明是在云商網上看到的此信息，謝謝！
     聯系電話：13606070735，13606070735，歡迎您的來電咨詢！
     本頁網址：http://www.fesc.com.cn/cp/30308071.html
     推薦關鍵詞： 無紙傳真機, 廈門電話呼叫中心, 傳真服務器, 多路傳真系統, 廈門電話錄音卡