亞馬遜fba貼錯(cuò)標(biāo)簽妥善處理方法亞馬遜fba貼錯(cuò)標(biāo)簽這個(gè)事故也是經(jīng)常出現(xiàn)的,這讓很多亞馬遜賣(mài)家客戶(hù)哭笑不得,因?yàn)檫@個(gè)也是很頭疼的一個(gè)事情,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,往往是客戶(hù)發(fā)郵件進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,或者直接給1星---的時(shí)候.那么標(biāo)簽貼錯(cuò)了,產(chǎn)品也賣(mài)出去了,我們要怎么辦呢?勁航下面就要告訴你們亞馬遜fba貼錯(cuò)標(biāo)簽妥善處理方法.
在遇到貼錯(cuò)標(biāo)簽的情況下,我們不要慌張,不管怎么樣也要試著采取補(bǔ)救措施.對(duì)發(fā)郵件的客戶(hù),還是有一絲希望的,迅速與對(duì)方溝通,補(bǔ)貨.然后貼錯(cuò)標(biāo)簽的產(chǎn)品暫時(shí)停止銷(xiāo)售.至于結(jié)果,這個(gè)也是不好說(shuō)的,可能會(huì)有很多客戶(hù)直接給了---,如果有比較好溝通的客戶(hù)也可能不會(huì)跟你計(jì)較,但是這個(gè)也不好控制的了,總之還是希望大家能從中吸取教訓(xùn),仔細(xì)檢查各個(gè)細(xì)節(jié),---產(chǎn)品信息的一致.
如果是遇到客戶(hù)那邊直接給1星---的時(shí)候,建議馬上開(kāi)個(gè)case讓亞馬遜刪除,和fba倉(cāng)庫(kù)的之間應(yīng)該沒(méi)有溝通,所以他們會(huì)以為是fba發(fā)錯(cuò)貨而不是你貼錯(cuò)了標(biāo)簽,建議大家都可以試看看,因?yàn)橛幸恍┛蛻?hù)也遇過(guò)這樣的情況,開(kāi)個(gè)case第二天亞馬遜就幫忙刪了那條---了.但是記得開(kāi)case的時(shí)候別說(shuō)是你自己貼錯(cuò)標(biāo)簽哦,如果這個(gè)方法有效的話還是能有所補(bǔ)救的了,但也只是嘗試而已.另外而對(duì)于庫(kù)存我們可以提格,然后快速補(bǔ)貨過(guò)去,貨到了后建議把原來(lái)的庫(kù)存直接申請(qǐng)銷(xiāo)毀,當(dāng)然也可以做***當(dāng)做是贈(zèng)送的禮物送出去.當(dāng)然我們還是希望大家還是要盡量避免這樣的事故產(chǎn)生才是妥善之道!
亞馬遜中小賣(mài)家應(yīng)該如何合理安排fba頭程物流
眾所周知,fba對(duì)于亞馬遜的商品listing---的提升會(huì)有促進(jìn)作用.由于fba得到---,買(mǎi)家會(huì)選擇多支付錢(qián)來(lái)選擇fba.而且同等條件下,fba賣(mài)家的---度比普通賣(mài)家更高,搶到購(gòu)物車(chē)的概率也更高,另外fba所導(dǎo)致任何由物流帶來(lái)的中---可以由亞馬遜移除.fba的快速送達(dá),可以有效提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn).下單后在幾天時(shí)間內(nèi)就可以快速地取得所購(gòu)商品,對(duì)于任何一個(gè)買(mǎi)家而言,都是比較美妙的事情.
所以一般建議賣(mài)家朋友都通過(guò)fba發(fā)貨,對(duì)于店鋪成長(zhǎng)與商品銷(xiāo)量的促進(jìn),都是有好處的.但fba又有一個(gè)問(wèn)題,就是成本費(fèi)用會(huì)增加,物流派送及倉(cāng)儲(chǔ)都會(huì)是成本增加的原因. 而且如果客戶(hù)商品退貨又只支持美國(guó)地址,所以需要有海外倉(cāng)的退貨換標(biāo)服務(wù)進(jìn)行配合,合理處置由于買(mǎi)家的退換貨所帶來(lái)的后續(xù)退回產(chǎn)品重新上架,檢測(cè)等問(wèn)題.
從長(zhǎng)期的fba物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們建議賣(mài)家朋友合理進(jìn)行fba物流的安排:
1,進(jìn)行合理的淡季錯(cuò)峰鋪貨.亞馬遜的---是非常多的,而對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō),節(jié)日一般都集中在下半年.從7月開(kāi)始,就陸續(xù)進(jìn)入了節(jié)假日的高峰期:7月的國(guó)慶日,9月勞動(dòng)節(jié),10月的哥倫布日,11月的感恩節(jié),黑五---,12月圣誕節(jié),1月的新年等.可謂是接踵而至,應(yīng)接不暇,所以電商平臺(tái)一般都會(huì)有這些特定的節(jié)假日進(jìn)行打折.對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),任何一次***抓住一次機(jī)會(huì),就可以掙夠一年的錢(qián).而旺季的物流,一般用一個(gè)字來(lái)形容,就是:堵! 所以賣(mài)家就需要提前對(duì)fba商品,在淡季時(shí)進(jìn)行布局.一般從每年的8月份開(kāi)始,一些亞馬遜---家,就會(huì)開(kāi)始布局下半年的***供貨了.
2,旺季補(bǔ)貨需要選擇---渠道.人算不如開(kāi)算,雖然我們提前布局,但如果銷(xiāo)售實(shí)在---,庫(kù)存告急,就需要緊急時(shí)行補(bǔ)貨. 不過(guò)旺季時(shí),一般fba空運(yùn),fba快遞全都會(huì)爆倉(cāng),本來(lái)7天的時(shí)效,---的時(shí)候甚至?xí)涎拥?0天都還派送不到.像什么聯(lián)邦,ups ,dhl 一樣都是塞得不要不要的. 這時(shí)賣(mài)家除了干瞪眼和干著急外,就真的沒(méi)有別的辦法了嗎? 這里有條秘密通道,一般人我不告訴他: 勁航的fba美國(guó)快船海運(yùn)渠道. 可以做到旺季不塞港,派送及時(shí),物流費(fèi)用還不高.
3,空派的低產(chǎn)品起運(yùn)量是15公斤,而快船一般都是100公斤的產(chǎn)品起運(yùn)量,如果你的貨物不到100公斤,也會(huì)按100公斤計(jì)算的,慢船的產(chǎn)品起運(yùn)量是1個(gè)立方起. 賣(mài)家朋友可以根據(jù)自己的補(bǔ)貨貨量來(lái)決定要怎么操作.
亞馬遜賣(mài)家做fba應(yīng)該掌握哪些技能?
真正想要做好亞馬遜同時(shí)也就得深入做好fba,我們都知道日常亞馬遜后臺(tái)的一些操作,打標(biāo)簽,上傳裝箱單這些都是賣(mài)家必須掌握的基本技能,當(dāng)然fba庫(kù)存管理、日常收支等難題也是必須去掌握一些技巧的.fba的貨物既要及時(shí)補(bǔ)貨不能造成缺貨,又要控制好量不能造成庫(kù)存積壓.這就需要賣(mài)家實(shí)時(shí)去關(guān)注產(chǎn)品的日均銷(xiāo)量、fba本地庫(kù)存以及正在中轉(zhuǎn)的庫(kù)存等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測(cè)把控.勁航是建議賣(mài)家還可以根據(jù)自我的需求選用合理的erp系統(tǒng)進(jìn)行庫(kù)存管理,這樣子能夠更有效的管理自己的產(chǎn)品庫(kù)存并及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)貨,也可以根據(jù)情況選擇從自己的倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥產(chǎn)品到fba倉(cāng)或者直接聯(lián)系供貨商采購(gòu).一個(gè)有效的管理系統(tǒng)對(duì)于發(fā)貨出貨都能夠起到---的作用.
作為亞馬遜賣(mài)家,必須清楚了解店鋪內(nèi)產(chǎn)品收支狀況、銷(xiāo)售情況.并且實(shí)時(shí)去掌握f(shuō)ba倉(cāng)庫(kù)的sku銷(xiāo)售詳情,其中包括產(chǎn)品銷(xiāo)量如何、退貨率高不高、成本為多少等等信息都是需要賣(mài)家們實(shí)時(shí)去關(guān)注的問(wèn)題.只有了解到fba產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行及時(shí)的進(jìn)貨退貨跟進(jìn),才能---的做好亞馬遜運(yùn)營(yíng).fba斷貨的情況也是時(shí)有發(fā)生的,這時(shí)就有相應(yīng)的一些補(bǔ)救的方法,例如提格、緊急補(bǔ)貨等.但是我們還是建議盡量避免產(chǎn)生斷貨的情況,所以說(shuō)對(duì)于亞馬遜賣(mài)家們來(lái)說(shuō),日常了解fba倉(cāng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量、退貨量、采購(gòu)成本、頭程費(fèi)用等情況都是非常重要的.
其實(shí)亞馬遜---運(yùn)營(yíng)或多或少存在風(fēng)險(xiǎn),如果貨物都放在fba以及同個(gè)---下,很容易------了,貨物還在亞馬遜倉(cāng)庫(kù),這種情況,短時(shí)間會(huì)影響到運(yùn)營(yíng),所以是搭配使用,把貨放在第三方海外倉(cāng),同時(shí)也可以做其他平臺(tái),比如ebay、速賣(mài)通、wish等.具體還是要賣(mài)家們自己進(jìn)行合理的選擇了.而且使用海外倉(cāng)也可同時(shí)滿(mǎn)足多平臺(tái)的銷(xiāo)售,比如自建平臺(tái)、wish,還有很多新平臺(tái).如果您有fba海外倉(cāng)的需求,可以直接聯(lián)系勁航為您做方案報(bào)價(jià)安排.
還有一個(gè)需要注意的就是做在fba的時(shí)候是自建listing以及有品牌備案,不要是跟賣(mài)的,以免listing出現(xiàn)問(wèn)題之后,貨物不能處理.
后我們來(lái)分析關(guān)于fba退貨的問(wèn)題,我們都知道如果商品在運(yùn)送過(guò)程中有損壞,或是客戶(hù)退回的損壞商品或瑕疵品,會(huì)被fba歸類(lèi)到unfulfillable庫(kù)存中,并且是無(wú)法再以fba的方式銷(xiāo)售的.那么如果這個(gè)商品損壞程度太高或是成本低,賣(mài)家不想要的話可以使用銷(xiāo)毀功能盡快移除,避免產(chǎn)生一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用而虧本.還有就是如果這些產(chǎn)品并沒(méi)有問(wèn)題那么就可以選擇fba退貨換標(biāo)的服務(wù),勁航可以根據(jù)你的需求進(jìn)行打包退回到我們的海外倉(cāng)進(jìn)行重新銷(xiāo)售,但是前提是貨物是完好無(wú)損的情況下才可以這么操作的,具體細(xì)則問(wèn)題可以咨詢(xún)我們.
如果你需要發(fā)fba的需求可聯(lián)系我們,勁航是做亞馬遜fba頭程的國(guó)際貨代,尤其是---中美專(zhuān)線的運(yùn)輸.我們能夠提供多方面的fba頭程物流渠道包括海外fba、國(guó)際快遞、空加派、海加派我們?cè)趦r(jià)格和時(shí)效上都是非常有優(yōu)勢(shì)的.選擇我們的fba頭程物流服務(wù),能夠讓您放心---,按時(shí)到達(dá)您的規(guī)定送貨地址并保障貨物安全!