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costco 做了以下幾點：

，和。注意，不是，是。costco 2018 年平均毛利率為 10%，且單一商品毛利率不能超過 14%，作為對比，沃爾瑪的毛利率為 25% 左右。costco 不以商品利潤為盈利點，因此其商品價格在諸多零售商中永遠保持在點。

costco深港商城網站 的 sku深港商城網站 總數僅有 3700，同樣以沃爾瑪做對比后者 sku 總數達到了 140000，是 costo 的近 40 倍。低 sku 做的是---電商的生意，---商品高的同時，又降低了消費者的決策成本，購買變得非常集中。而少量品類的龐大銷售量又提升了 costco 的議價能力，價格和周轉速度，三者形成了正向循環，這是 costco 的優勢。

第二，costco 設計了幾乎沒有---的退款退貨策略。除部分商品外，大部分 costco 在售產品對于退貨是沒有要求的。在海外論壇 reddit 上，大量分享自己見過的---的退貨案例，喝完酒頭疼帶著瓶子去退貨，餅干吃一半退貨，用了一個多月的錄音機全額退款——各種奇葩案例反應出向外界展示出 costco 對于退貨退款上的寬容。

盡管有一定的成本付出，但這幾乎是換取消費者---的方式。而 costco 管理層認為，退貨并不會影響企業運營深港商城網站，反而激發供應商，提供更的產品。當然，costco 也有類似亞馬遜的「黑名單」，判定為---退換貨的用戶，costco 有權不與你交易。

的價格、的產品加上沒有---的退換貨策略組合之下，一般消費者很難抵擋這一獲取優惠的機會形成會員---。同時，商品帶來的「占便宜」的---，則---著用戶用更多的消費彌補會員費的支出。

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costco 的第三項關注點，是提升用戶的單次消費金額。消費金額越高，說明商品吸引力越大，用戶購買欲越強。在 costco，大部分商品都是---包裝，一來可以降低單位商品的成本，二來提升了用戶的總消費額度。